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TERRITOIRES-EN-PAYSAGE.overblog.com

Albine VILLEGER, cogitation, inspiration, agitations scripturales et lignes horizontales de mots sans ego. Prédilections : Les territoires ont un langage, le paysage - Dans un monde de communication et d'image, quelle place pour le le silence en politique ?

In the middle of no where

Publié le 21 Juin 2015 par TerritoiresEnPaysage

In the middle of no where

Skeleton coast, Namibia

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Le marketing territorial, passerelle entre com' interne et com' publique

Publié le 20 Juin 2015 par TerritoiresEnPaysage

Le marketing territorial, passerelle entre com' interne et com' publique

Belle journée de formatrice cette semaine : un module d'une journée créé avec Grenoble Ecole de Management sur le sujet "Le marketing au service de la communication interne des villes" dans le cadre d'une session d'une semaine sur le marketing territorial de La gazette des Communes.

Et à bien y réfléchir, j'ai consacré une séquence au marketing territorial, passerelle entre com' interne et externe.
Le PP, un outil que je manie avec quelques réserves, et que l'ancien chef du service agriculture du CG Finistère, également Dr adjoint de la Direction du développement économique, nommait avec son humour roublard du gars de terrain "Le pauv'point".
Utile finalement, mais à commenter, débattre, enfin bref à ne surtout pas subir, alors n'hésitez pas à réagir à cette organisation et contenu de formation :

* Les liens entre communication interne et externe

- Transformation digitale : frontière poreuse entre com' interne et externe

- Partage de l'information horizontale

- Les réseaux sociaux (à ne pas confondre avec les raisons de zozos) facteur accélérateur de l'innovation du service public ?

- Le design de service et l'importance accrue des valeurs d'usage -/- aux valeurs de possession : contribution à l'attractivité des territoires par les services connectés

- Les pistes d'évolution du SP dans le rapport de France Stratége : le numérique comme outil de la MAP, l'aptitude à innover dans le management public : communication managériale et mobilisation des techniques du marketing pour adapter l'offre du SP induisent-elles des dynamiques vertueuses de partage de l'information pour la communication interne ?

- Le marketing du service public local : de la valorisation institutionnelle à l'attractivité du territoire, de la relation abonné/usager à la communication sur le service rendu et produit ; la place de la servuction dans les démarches de marketing territorial et la place du SP dans la servuction, un objectif à partager avec les agents territoriaux

* Le marketing territorial et la communication interne

- La place singulière des administrations publiques locales pour jouer un rôle d'impulsion dans les démarches de marketing territorial

- Un partage de l'information en interne pour relayer en externe les éléments cohérents de l'attractivité du service public

- Un travail coopératif entre directions et services pour un management de projet transversal qu'est le marketing territorial

... et vos idées à déposer par ici : vill@wanadoo.fr ou sur le blog ou via Twitter www.twitter.com/AlbineVilleger

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